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日化品特別是化妝品、護(hù)膚品是女性每天必須品，今天蘇州金鉆跟大家分享的電子秤維修案例是關(guān)于化妝品行業(yè)的。

【客戶(hù)需求】

某化妝品新廠區(qū)，新產(chǎn)線車(chē)間采購(gòu)我公司一批電子天平、電子秤，長(zhǎng)時(shí)間使用出現(xiàn)顯示故障問(wèn)題，需要維修。

【解決問(wèn)題】

針對(duì)客戶(hù)問(wèn)題，蘇州金鉆維修人員采取兩種：

1、客戶(hù)無(wú)需急用的電子天平，建議客戶(hù)以快遞形式寄到我們公司，查詢(xún)故障后確認(rèn)后在進(jìn)行維修。

2、客戶(hù)急用的電子秤，維修人員上門(mén)維修，現(xiàn)場(chǎng)解決電子秤故障問(wèn)題。

【金鉆優(yōu)勢(shì)】

1、蘇州金鉆16年衡器行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有的服務(wù)部門(mén)，維修

2、針對(duì)廠區(qū)內(nèi)電子秤/電子天平等數(shù)量多，使用頻率高導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)故障的，蘇州金鉆建議簽訂維保協(xié)議，優(yōu)惠且有專(zhuān)人維修，一對(duì)一服務(wù)，為您解決。

【聯(lián)系】

蘇州金鉆正式成立了客戶(hù)服務(wù)中心，專(zhuān)注解決客戶(hù)售前、售中、一系列問(wèn)題?？头藛T跟蹤故障處理情況，節(jié)約客戶(hù)時(shí)間，提高做事效率。