義烏歐琳燃?xì)庠罹S修
安全使用煤氣灶【
1 *使用前聞?dòng)袩o刺激性氣味*聽有無漏氣聲音*正常后點(diǎn)火【
2 *通過調(diào)節(jié)閥體旋鈕*改變火焰大小*以滿足烹調(diào)食品對(duì)熱量需求【
3 *火焰發(fā)現(xiàn)脫火*回火*黃焰等不正?,F(xiàn)象*調(diào)整風(fēng)門使火焰正常【
4 *使用中經(jīng)常觀察火焰狀態(tài)*及時(shí)發(fā)現(xiàn)因沸水*刮風(fēng)等原因引起的熄火*刺鼻焦糊味*漏氣味*不正常燃燒的聲音*出現(xiàn)問題立刻關(guān)閉氣源*檢查原因維修后【
煤氣灶維修故障如下:
1【打火器卡死或失靈【
2【出現(xiàn)離焰(脫火)【黃焰【回火【傳火不良【火焰不均勻【小火熄火等現(xiàn)象【
3【點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電 雙發(fā) 正機(jī)不產(chǎn)生火花*使灶盤不能發(fā)火【
4【有火花但不能引燃【
5【熱水器應(yīng)保持外表*及時(shí)擦去熱水器上的水滴【油污【銹斑等【
維修中心服務(wù)條例*/
?。?)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班*24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)【維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息*保證用戶隨到隨修;建立上門安裝和維修制度;及時(shí)成立搶修小組*可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修【
(2)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修*確保維修質(zhì)量【
?。?)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)*杜絕偽劣配件的使用【
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】*更換舊件返還給客戶*不夸大故障*杜絕亂收費(fèi)【
?。?)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷【技術(shù)故障解答【需要郵遞配件迅速辦理【外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障*當(dāng)天加急結(jié)束維修【
(6)凡經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修*保修期為三個(gè)月*在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題*我中心負(fù)責(zé)返修【
?。?)客戶在我中心維修過機(jī)器*可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)*享受維修費(fèi)半價(jià)待遇【
?。?)建立回訪制度*/定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器(包括)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解*向用戶調(diào)查滿意率【建立用戶滿意率調(diào)查表【
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