CRM系統(tǒng)銷售員的應(yīng)用:
銷售員:作為一個銷售平臺,CRM客戶關(guān)系管理軟件是銷售員工作的強大工具,當啟動軟件后,銷售員了解當日以及最近的活動安排,察看是否有遺忘的銷售活動。并且需要察看跟蹤的機會信息??蛻魯?shù)據(jù)庫的支持,可以隨時的了解和查詢每個客戶的具體信息。
CRM系統(tǒng)管理者的應(yīng)用:
管理者:需要及時督售員的活動和機會跟蹤過程,指導(dǎo)銷售人員做好銷售工作,并且能夠及時的統(tǒng)計和分析公司的銷售進展情況,來制定更有利于銷售發(fā)展的措施。
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